倒霉的惠普(HP)又来”翻新门”
作者：疯疯 发表在www.ssbbcc.com 于2010年07月30日
名词解释：DOA，英文Dead On Arrival的缩写，电子产品的行业内用语，意为到货即损。经销商收到厂家的货后，开箱就是坏的，可以退货和更换。但是这是有个期限的，一般为7天到60天不等。而且限制为厂家与经销商之间，如果是客户，就是正常保修，就不存在这个问题了。
HP 可怜啊，每个厂家都有DOA的产品，可是到了惠普这，就成翻新的代名词。
一篇“惠普经销商卖翻新电脑：利润是正规新机10倍”又要把HP搞到风口浪尖啦，事发地是在深圳，如果这件事情是真实的，那可以肯定是销售人员违规操作了，销售DOA的机子是需要与客户签协议的，虽然都是按新机保修，但并不是爱卖就卖的，毕竟这是有维修过的机子，客也拿需要知情权的。
事情经过如下:
王某2008年开始在深圳某公司从事电脑销售工作。今年6月，他与公司发生矛盾离职，后联系曾在公司购买惠普手提电脑的一些消费者，告诉他们：这些电脑都是经过维修的翻新机。
目前，他已联系了广深两地的30多名消费者集体维权。首批5名消费者的电脑已经被惠普公司证实：在他们购买前，存在维修记录。其中4名消费者得到退款处理，并每人另外获赔1500元交通费、误工费等。
如果不是因为个例，而把这个事情搞大，那么DOA这机子还会继续卖下去，也会继续卖下去，原因是DOA机子很普遍，各大厂家都有啊，只是HP这段时间太拉风了，出货量太大了，销量这么好，被人折腾的机率就大。正常DOA的机子都是内部消化，就跟工程样机一样，但量大的机子，会也到市面上来卖，有些当全新机，有些当二手机，就看销售商的做法了。
根据惠普公开的返修机确认查询方法，任何惠普电脑用户，如对所购买的笔记本电脑存有疑问，可拨打800-810-3888或直接到惠普金牌服务中心进行查询。
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