牛B的不是联邦快递,是FedEX

作者:疯疯  发表在www.ssbbcc.com  于2010年05月31日

游戏规则是人定的,话是人说的,但做为一家公司,承诺客户是隔日达,但实际上所谓的隔日达并没有把周日计算在内,联邦快递真得很牛B,周日全体人员休息,客服也没人接,对外电话就是全国统一电话。投诉无门,咨询无门,如果人有想用联邦快递,建议先考虑清楚了,高贵的寄送费,傲慢的态度,想要联邦服务,还需要先签约。原有的美好想法,一下子失望到了极点,CCTV电视台中也可看到它的广告,户外可以看到它的广告,但广告与现实就是有很大的差异。就是这国际化的服务,这就是高水平的服务,真得还不如一个小快递公司,打电话借口说,货物在寄送的过程中,外表有损坏,需修复下再送来,快递人员会现在核对情况。 真得TCL(太差了)。
5月28日,从南京收件
5月29日,经杭州到厦门
5月30日,全体人员休息,查询没变化
5月31日,上午还未收到。
5月31日,下午15点收到,还缺一样,说是运输过程中有损伤,待处理。

另两批货物全是寄顺丰的,5月28与5月29日分别寄出,今天上午已经全部收到了。

我想投诉联邦,但网上查了下,找美国的总部比较有效,但豆牙菜有点难啊,想想,真是投诉无门。

冷静下,事情已经发生了,寄联邦就联邦吧,迟就迟了吧,多花了两个人的住宿费,浪费了两位同事的时间,但总结下教训,快递还是选择懂国情的吧。

分类: 杂七杂八

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